Instalación y primera activación

Instala Certy en Windows, activa la licencia desde el equipo correcto y comprueba que la aplicación puede leer tus certificados.

Ruta dentro de Certy

Pantalla inicial de Certy

Objetivo

Dejar Certy instalado, con una licencia activa y con el listado de certificados cargado.

Procedimiento

Hazlo en este orden

4 pasos

01
Descarga el instalador oficial
Entra en certy.es/downloads desde el ordenador donde vas a usar Certy y descarga la versión para Windows. No uses copias recibidas por mensajería ni enlaces de terceros.
Resultado esperado: Obtendrás un archivo .exe de Certy.
02
Instala la aplicación
Abre el archivo, revisa que Windows identifique una firma digital y completa el asistente. Si Windows muestra un aviso de reputación, comprueba primero que el archivo procede de certy.es y que conserva su firma.
Resultado esperado: Certy aparecerá en el menú Inicio y, si lo elegiste, en el escritorio.
03
Compra o introduce la licencia
Abre Certy. Si todavía no tienes licencia, elige Mensual o Anual y completa la compra en el navegador. Haz la compra desde el mismo ordenador: la licencia queda vinculada a esa instalación. Si ya tienes un código, pulsa “Activar licencia existente”.
Resultado esperado: Recibirás por correo un código con formato CERTY-….
04
Activa y verifica
Pega el código en Certy y pulsa “Activar licencia”. Si acabas de pagar y la pantalla no cambia, pulsa “Verificar licencia”.
Resultado esperado: Certy abrirá el panel principal y empezará a cargar los certificados del equipo.

Diagnóstico

El instalador no conserva la firma digital

No lo ejecutes. Vuelve a descargarlo desde certy.es/downloads y, si continúa, escribe a soporte@certy.es.

El código se rechaza

Comprueba espacios al copiarlo y que lo estás activando en el equipo desde el que se compró.

— No compres una segunda licencia si el pago ya se completó: usa “Verificar licencia” o el código recibido por correo.
— La clave de la licencia no es la contraseña de tu certificado digital.